短信取消法
通过短信指令可快速取消夜间流量包:
编辑短信内容”QXYJTC”发送至10086
或发送”0000″到10086,根据回复的序列号二次确认取消
操作成功后系统将发送确认短信,取消操作通常次月生效。
电话客服取消
拨打10086客服热线:
根据语音提示按”0″转接人工服务
提供手机号码及服务密码验证身份
明确告知需取消夜间流量包业务
手机营业厅APP取消
通过中国移动官方APP操作:
操作步骤说明
登录APP进入”我的”页面
选择”已订业务”→”增值业务”
找到夜间流量包点击”退订”
网页营业厅取消
电脑端操作流程:
登录中国移动官网个人中心
在业务管理页面选择”套餐变更”
勾选夜间流量包执行退订操作
注意事项
取消前需特别注意:
当月取消次月生效,当月费用仍会计收
部分合约套餐需支付违约金
确认替代流量方案后再取消
用户可通过多种渠道取消夜间流量包服务,推荐优先使用手机APP自助办理。操作前请确认生效时间及费用规则,避免影响正常使用。保留运营商短信确认凭证可有效处理后续争议。